Reklamace a vrácení zboží

Reklamace zboží

Pokud jste zjistili, že výrobek, který jste obdrželi je vadný, nebo se vada projevila do 12 měsíců od zakoupení. Zákonná lhůta na vyřízení reklamace je 30 dní. Nebude-li možné výrobek opravit, nebo vyměnit, vrátím Vám peníze zpět na Váš účet. Vytiskněte a vyplňte prosím reklamační formulář a přiložte k reklamovanému zboží. 

Formulář pro uplatnění reklamace

Vrácení zboží

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14-ti dnů od jeho obdržení. Zboží prosím pečlivě zabalte a odešlete na adresu uvedenou na Formuláři pro odstoupení od smlouvy. Vrátit je možné pouze nepoužívané, a nijak nepoškozené a neznečištěné výrobky v původním stavu. Vytiskněte a vyplňte prosím formulář a přiložte ke zboží, které vracíte. 

Formulář pro odstoupení od smlouvy